Chính Sách Bảo Mật js22

js22 thu thập thông tin cá nhân của bạn thông qua các phương thức sau:

• Đăng ký tài khoản: Họ tên đầy đủ, ngày sinh, địa chỉ email, số điện thoại, địa chỉ cư trú và thông tin xác minh danh tính theo yêu cầu KYC.
• Giao dịch tài chính: Thông tin tài khoản ngân hàng, số ví điện tử (MoMo, ZaloPay, VNPay, ViettelPay), lịch sử nạp/rút tiền và số tiền giao dịch.
• Sử dụng nền tảng: Lịch sử đặt cược, trò chơi đã tham gia, thời gian hoạt động, tần suất truy cập và các tương tác khác trên nền tảng.
• Dữ liệu kỹ thuật: Địa chỉ IP, loại thiết bị, hệ điều hành, trình duyệt, múi giờ (ICT UTC+7) và cookie phiên làm việc.
• Liên lạc hỗ trợ: Nội dung trao đổi với bộ phận CSKH qua email hoặc chat trực tiếp.

js22 chỉ thu thập dữ liệu thực sự cần thiết cho mục đích vận hành dịch vụ, tuân thủ quy định pháp lý và bảo đảm an toàn cho cộng đồng người chơi.

Thông tin cá nhân của bạn được js22 sử dụng cho các mục đích sau đây:

• Xác minh danh tính và tuổi tác (21+) theo chính sách chơi có trách nhiệm.
• Xử lý các giao dịch nạp tiền và rút tiền một cách nhanh chóng và an toàn.
• Cung cấp dịch vụ hỗ trợ khách hàng và giải quyết tranh chấp.
• Gửi thông báo quan trọng liên quan đến tài khoản, bảo mật và giao dịch.
• Cải thiện chất lượng dịch vụ, tối ưu hóa giao diện và trải nghiệm người dùng.
• Phát hiện và ngăn chặn hành vi gian lận, rửa tiền và các vi phạm khác.
• Tuân thủ các nghĩa vụ pháp lý và yêu cầu từ cơ quan có thẩm quyền khi cần thiết.
• Gửi thông tin khuyến mãi và ưu đãi (chỉ khi bạn đồng ý nhận thông báo marketing).

js22 không sử dụng dữ liệu cá nhân của bạn cho bất kỳ mục đích nào khác ngoài danh sách trên mà không có sự đồng ý rõ ràng của bạn.

js22 cam kết không bán thông tin cá nhân của bạn. Tuy nhiên, trong một số trường hợp giới hạn, chúng tôi có thể chia sẻ dữ liệu với các bên sau:

• Nhà cung cấp trò chơi: Evolution Gaming, Ezugi, Pragmatic Play, NetEnt, Microgaming, Spribe và các đối tác cung cấp nội dung trò chơi cần dữ liệu phiên để vận hành trò chơi trực tiếp.
• Đối tác thanh toán: MoMo, ZaloPay, VNPay, ViettelPay, ShopeePay, Vietcombank, Techcombank, MB Bank và các đối tác xử lý giao dịch tài chính.
• Nhà cung cấp dịch vụ kỹ thuật: Các công ty hỗ trợ vận hành hạ tầng máy chủ, bảo mật mạng và phân tích dữ liệu theo hợp đồng bảo mật nghiêm ngặt.
• Cơ quan pháp lý: Khi có yêu cầu hợp lệ từ cơ quan điều tra, tòa án hoặc cơ quan quản lý nhà nước theo quy định pháp luật hiện hành.

Tất cả các bên thứ ba được ủy quyền xử lý dữ liệu của bạn đều bị ràng buộc bởi cam kết bảo mật tương đương hoặc cao hơn tiêu chuẩn của js22. Chúng tôi không cho phép các bên này sử dụng dữ liệu vào bất kỳ mục đích nào khác ngoài phạm vi được ủy quyền.

js22 sử dụng cookie và các công nghệ theo dõi tương tự để nâng cao trải nghiệm người dùng. Các loại cookie chúng tôi sử dụng bao gồm:

• Cookie thiết yếu: Cần thiết để duy trì phiên đăng nhập và bảo mật tài khoản. Không thể tắt.
• Cookie hiệu suất: Thu thập dữ liệu ẩn danh về cách bạn sử dụng nền tảng để cải thiện hiệu năng.
• Cookie chức năng: Ghi nhớ tùy chọn ngôn ngữ, bố cục và cài đặt cá nhân của bạn.
• Cookie phân tích: Giúp chúng tôi hiểu hành vi người dùng tổng thể để cải thiện dịch vụ.

Bạn có thể quản lý cài đặt cookie thông qua trình duyệt của mình. Tuy nhiên, việc tắt một số cookie thiết yếu có thể ảnh hưởng đến khả năng sử dụng đầy đủ các tính năng của js22.

js22 áp dụng các biện pháp kỹ thuật và tổ chức nghiêm ngặt để bảo vệ dữ liệu cá nhân của bạn khỏi truy cập trái phép, mất mát hoặc phá hủy:

• Mã hóa dữ liệu truyền tải bằng giao thức SSL/TLS 256-bit trên toàn bộ nền tảng.
• Lưu trữ mật khẩu bằng thuật toán băm một chiều với muối (salted hash) — ngay cả js22 cũng không thể đọc mật khẩu gốc của bạn.
• Kiểm soát truy cập nội bộ nghiêm ngặt — chỉ nhân viên có thẩm quyền mới được phép truy cập dữ liệu người dùng theo nguyên tắc "cần biết".
• Hệ thống phát hiện xâm nhập (IDS) và tường lửa ứng dụng web (WAF) hoạt động 24/7.
• Sao lưu dữ liệu định kỳ với mã hóa đầu cuối trên nhiều trung tâm dữ liệu dự phòng.
• Kiểm tra bảo mật định kỳ (penetration testing) bởi đội ngũ bảo mật độc lập.

Mặc dù js22 nỗ lực tối đa để bảo vệ dữ liệu của bạn, không có hệ thống nào có thể đảm bảo an toàn tuyệt đối 100%. Trong trường hợp xảy ra sự cố bảo mật ảnh hưởng đến dữ liệu của bạn, js22 cam kết thông báo kịp thời theo quy định hiện hành.

Với tư cách là chủ thể dữ liệu, bạn có các quyền sau đây đối với thông tin cá nhân được js22 lưu trữ:

• Quyền truy cập: Yêu cầu bản sao toàn bộ dữ liệu cá nhân mà js22 đang lưu giữ về bạn.
• Quyền chỉnh sửa: Yêu cầu cập nhật hoặc sửa chữa thông tin không chính xác hoặc không đầy đủ.
• Quyền xóa: Yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân trong những trường hợp không còn cần thiết cho mục đích ban đầu.
• Quyền phản đối: Phản đối việc xử lý dữ liệu cho mục đích marketing trực tiếp bất kỳ lúc nào.
• Quyền hạn chế: Yêu cầu tạm dừng xử lý dữ liệu trong khi khiếu nại đang được xem xét.
• Quyền di chuyển dữ liệu: Nhận dữ liệu cá nhân của bạn ở định dạng có thể đọc được bằng máy tính.

Để thực hiện bất kỳ quyền nào ở trên, vui lòng liên hệ đội ngũ bảo mật của js22 qua địa chỉ email [email protected]. Chúng tôi sẽ phản hồi trong vòng 30 ngày làm việc kể từ ngày nhận được yêu cầu hợp lệ. Lưu ý rằng một số quyền có thể bị giới hạn trong trường hợp js22 có nghĩa vụ pháp lý phải giữ lại dữ liệu.

js22 chỉ lưu trữ dữ liệu cá nhân trong thời gian cần thiết để thực hiện các mục đích đã nêu trong chính sách này hoặc theo yêu cầu của pháp luật:

• Dữ liệu tài khoản hoạt động: Trong suốt thời gian tài khoản tồn tại và tối thiểu 5 năm sau khi đóng tài khoản.
• Hồ sơ giao dịch tài chính: Tối thiểu 5 năm kể từ ngày giao dịch theo quy định phòng chống rửa tiền.
• Lịch sử đặt cược: 2 năm kể từ ngày đặt cược để phục vụ giải quyết tranh chấp.
• Dữ liệu liên lạc hỗ trợ: 1 năm kể từ lần liên hệ cuối cùng.
• Cookie và dữ liệu phiên: Tối đa 12 tháng hoặc đến khi phiên kết thúc.

Sau khi hết thời hạn lưu trữ, dữ liệu sẽ được xóa an toàn hoặc ẩn danh hóa hoàn toàn theo quy trình nội bộ của js22.

js22 nghiêm cấm tuyệt đối người dưới 21 tuổi đăng ký hoặc sử dụng bất kỳ dịch vụ nào trên nền tảng. Chúng tôi không cố ý thu thập thông tin cá nhân của người chưa đủ tuổi theo quy định.

Nếu js22 phát hiện rằng thông tin của người dưới 21 tuổi đã được thu thập do khai báo sai, chúng tôi sẽ:

• Lập tức đình chỉ và đóng tài khoản liên quan.
• Xóa toàn bộ dữ liệu cá nhân của người dùng đó khỏi hệ thống trong thời gian sớm nhất.
• Hoàn trả số dư tài khoản (nếu có) theo quy trình xác minh danh tính của người giám hộ hợp pháp.

Nếu bạn tin rằng con em hoặc người thân dưới 21 tuổi đã đăng ký tài khoản js22, vui lòng liên hệ ngay qua email hỗ trợ để chúng tôi xử lý kịp thời.

Nền tảng js22 có thể chứa các liên kết tham chiếu đến trang web của các đối tác hoặc nhà cung cấp dịch vụ bên ngoài. Chính sách bảo mật này chỉ áp dụng cho js22.ws và không điều chỉ nh hoạt động của các trang web bên ngoài.

js22 không chịu trách nhiệm về nội dung, chính sách bảo mật hay hoạt động thu thập dữ liệu của bất kỳ trang web bên thứ ba nào. Chúng tôi khuyến khích bạn đọc kỹ chính sách bảo mật của từng trang web trước khi cung cấp thông tin cá nhân.

js22 có quyền cập nhật hoặc sửa đổi Chính sách bảo mật này vào bất kỳ thời điểm nào mà không cần thông báo trước. Tuy nhiên, trong trường hợp có thay đổi quan trọng ảnh hưởng đến quyền lợi của người dùng, chúng tôi sẽ:

• Đăng thông báo nổi bật trên trang chủ js22.ws ít nhất 7 ngày trước khi thay đổi có hiệu lực.
• Gửi email thông báo đến địa chỉ email đã đăng ký của bạn.
• Cập nhật ngày "Cập nhật lần cuối" ở đầu trang này.

Việc tiếp tục sử dụng nền tảng js22 sau ngày hiệu lực của phiên bản mới đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận toàn bộ các thay đổi đó. Nếu bạn không đồng ý với chính sách đã được cập nhật, bạn có quyền đóng tài khoản và yêu cầu xóa dữ liệu của mình.

Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi, thắc mắc hoặc yêu cầu nào liên quan đến Chính sách bảo mật này hoặc cách js22 xử lý dữ liệu cá nhân của bạn, vui lòng liên hệ với chúng tôi qua các kênh sau:

• Email hỗ trợ bảo mật: [email protected]
• Thời gian phản hồi: Trong vòng 48 giờ làm việc (Thứ Hai – Thứ Bảy, 08:00–22:00 ICT)
• Ngôn ngữ hỗ trợ: Tiếng Việt và tiếng Anh

Đối với các yêu cầu chính thức về quyền truy cập, chỉnh sửa hoặc xóa dữ liệu, vui lòng ghi rõ tiêu đề email là "Yêu cầu quyền dữ liệu cá nhân – [Tên tài khoản]" và đính kèm bản sao giấy tờ xác minh danh tính hợp lệ để chúng tôi có thể xử lý nhanh nhất.